Pusulabet Belge Dayatması Ve Hesabın Pasif Hale Alınması Nedeniyle 1.920 TL Çekim Reddedildi

Pusulabet’e dün saat 20.00 civarında üye olan arkadaşım, hesabındaki 1.920 TL bakiyesi için çekim talebi verdi; ancak bu talep reddedildi ve hemen ardından hesabı pasif duruma alındı. Şu an ne oyun oynayabiliyor ne de çekim yapabiliyor.

Müşteri temsilcisi, arkadaşımı arayarak çekimin gerçekleşebilmesi ve hesabın açılması için belge yüklemesi gerektiğini söylemiş. Ancak Pusulabet bir devlet kurumu olmadığı ve tamamen çevrim içi, güvensiz bir ortamda bu belgeler istendiği için, hiçbir resmi kurum olmayan yerlere kimlik vb. Belgelerimizi göndermek istemiyoruz. Arkadaşım ayrıca cezaevinden yeni çıktığı için bu tür belge paylaşımları nedeniyle insanların başının belaya girdiğini görmüş ve bu nedenle haklı olarak kişisel bilgilerini paylaşmak istemiyor.

Arkadaşımın hesabındaki 1.920 TL bakiyenin, belge dayatması olmadan ve güvenli bir şekilde kendisine ödenmesini talep ediyoruz. Hesabın pasife alınması ve para çekimine engel olunması konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını istiyoruz.