Havale İşlemleri Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Pusula Bet hesabıma havale yöntemiyle para yatırırken iki ayrı işlemde sorun yaşadım. Ayın 10’unda yaptığım ve toplamda yaklaşık 3000 TL tutarındaki havale işlemlerinde para banka hesabımdan çekilmesine rağmen Pusula Bet hesabıma yansımadı. Her iki işlemde de aynı sorunu yaşadım.

İşlemlere ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri herhangi bir şekilde yardımcı olmadı ve sorun çözülmedi. Buna rağmen hesabım hâlâ kullanılabiliyor, sadece bu iki havale işlemiyle ilgili tutarlar hesabıma geçmedi.

Yatırdığım toplam 3000 TL’nin, gerekli kontroller yapılarak eksiksiz bir şekilde Pusula Bet hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.