Başlamamış Maçta Bozdurma Seçeneği Olmadığı İçin Şikayet

17.05.2026 tarihinde Pusulabet adlı siteden İsveç liginden bir maç da dahil olmak üzere toplam 4 maçlık kombine kupon yaptım. Kupondaki 3 maçım kazandı, son maçım ise henüz başlamamış olmasına rağmen sistem bana hiçbir şekilde maç bozdurma seçeneğini açmadı ve kuponumu değerlendiremedim.

Bu durum üzerine Pusulabet canlı destek ile görüştüğümde, “anlık oran değişebilir” gibi bir gerekçe sundular. Ancak maç başlamamışken ve kupondaki diğer 3 maçım kazanmışken bu açıklamayı gerçekçi ve yeterli bulmadım. Kullanıcıyı mağdur eden, şeffaf olmayan ve güven vermeyen bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım.

Pusulabet’in bu kuponumu inceleyerek neden bozma seçeneği çıkmadığını açık ve net bir şekilde açıklamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.