Banlanan Pusulabet Hesabımda 3 Bin TL Bakiyeye Erişemiyorum

Pusulabet hesabım yaklaşık 1 ay önce “kural ihlali” gerekçesiyle banlandı. Ban almadan önce para çekme işlemi yapmıştım ve işlem sonrasında hesabıma erişimim kapatıldı. Şu an hesabımda 3 bin tl civarında bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyor ve kullanamıyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde hesabımı açmayacaklarını söylediler ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair net ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Ne paramı çekebiliyorum ne de hesabıma girebiliyorum.

Hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve haksız bir işlem varsa hesabımın tekrar açılarak içeride kalan bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.