Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 43 Bin Liralık Bakiyenin Geri Ödenmesi Talebi

Pusulabet hesabımda yaklaşık 43.000 TL bakiyem varken 25.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında oyun oynadığım esnada hesabıma aniden bloke geldi ve hesabım kapatıldı. Yaklaşık bir saatten fazla süredir aynı gün içinde aktif olarak oyun oynuyordum ve herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum.

Canlı destekle görüştüğümde hesabımın “risk birimi tarafından kapatıldığı” dışında hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Neden kapatıldığı, hangi işlemin sorun olduğu, neye dayanarak böyle bir karar verildiği konusunda net bir açıklama alamadım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yarattı.

Ben hesabımın tekrar açılmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa da hesabımda bulunan 43.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Keyfi ve açıklamasız şekilde hesap kapatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.