Pusulabet Hesabım Kapatıldı Bakiyem İade Edilmiyor

Pusulabet hesabım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan risk birimleri tarafından kalıcı olarak kapatıldı ve içeride kalan param iade edilmiyor. Hesabımda 5.600 TL bakiyem varken, 12.12.2025 tarihinde hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim.

Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, yalnızca risk birimleri tarafından kapatıldığı ve manuel müdahale yapılamadığı belirtildi; bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem hesabımın neden kapatıldığı hem de içerideki bakiyemin neden ödenmediği konusunda net bir bilgi verilmemesi güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Pusulabet hesabım kapalı kalabilir, bu konuda ısrarım yok; ancak hesabımda bulunan 5.600 TL bakiyemin tamamının tarafıma iade edilmesini, sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.