2000 TL Yatırdım, Hesaba Geçmedi Ve Destek Yardımcı Olmadı

Pusulabet sitesinde daha önce üyeliğim bulunuyordu. 02.05.2026 günü saat 17.30 civarında sitede yeniden oynamak istedim. Para yatırma sayfasında havale için minimum tutar 2000 TL olarak görünüyordu, bu nedenle 2000 TL yatırdım. Ancak para üyelik hesabıma düşmeyince canlı destek üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşme başlattım.

Müşteri temsilcisi benden dekont istedi, dekontu kendilerine ilettim. Ardından finans bölümünün minimum 10.000 TL ile hesabın aktif olacağını, bu nedenle 8.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Ben de para yatırma ekranında minimum tutarın 2000 TL olarak yazdığını, bu nedenle 2000 TL gönderdiğimi belirttim. Uzun süren yazışmalar sonucu müşteri temsilcisi E*** bir anda cevap vermeyi bıraktı ve görüşme kesildi. Şu anda yatırdığım 2000 TL ne hesabıma geçmiş durumda ne de tarafıma iade edildi.

Pusulabet’te kayıtlı kullanıcı adım K***1971, adım soyadım M**** K***’dır. Yatırdığım 2000 TL’nin ya hesabıma geçirilerek kullanılabilir hale getirilmesini ya da aynı tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.