100.000 TL Havalesi Hesaba Yansımadı Ve Çözüm Bekleniyor

19 Haziran saat 16:50’de Pusulabet hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi.

Sorun sonrası canlı desteğe bağlandığımda benden işlemle ilgili PDF formatında dekontu göndermemi istediler, ben de talep ettikleri şekilde dekontu ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yatırdığım para hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da net bir geri dönüş sağlanmadı.

Yapı Kredi üzerinden yaptığım bu havalenin incelenerek dekontta görünen 100.000 TL tutarının bir an önce Pusulabet hesabıma geçirilmesini veya gerekli görülüyorsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.