İptal Edilen Siparişin 4.667 TL İadesi Gecikti

23.03.2026 tarihinde Purisaki’nin kendi internet sitesinden 26953042 numaralı siparişle Purisaki berberin yama bandı satın aldım. Sipariş verdiğim gün içinde ürünü hemen iptal ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 4.667 TL tutarındaki ücret iadem Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ yansımadı.

Site üzerindeki yapay zeka destekli sohbet kısmından aldığım tek cevap, iadenin bankaya göre değişiklik gösterebileceği yönünde oldu. Ödeme, sipariş anında anında kartımdan çekilebiliyorken, sipariş anında iptal etmeme rağmen bu kadar uzun süre iadenin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Purisaki’den, 4.667 TL tutarındaki ücretimin Ziraat Bankası kredi kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.