Yanlış Versiyon Ve Kalitesiz Parfüm Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Pure Extrem parfüm adlı firmanın kendi internet sitesinden 15 ml’lik 5’li set satın aldım. Sipariş oluştururken açıklama kısmına özellikle Baccarat Rouge 540 EDP istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma Extrait versiyonu gönderildi.

Sipariş numaram #136742’dir. Yaşadığım sorun üzerine firmaya ulaştığımda, gönderilen üründeki etiketin yanlış olduğunu, kokunun ise doğru olduğunu söylediler. Ancak koku da doğru değil; orijinal Baccarat Rouge 540 kokusunu iyi biliyorum ve gelen ürün bununla hiç uyuşmuyor. Ayrıca gönderilen parfümler bozuk, çürük meyve gibi bir kokuya sahip ve gerçekten mide bulandırıcı bir şekilde kokuyor. Firmalarının internet sitesinde iddia ettikleri gibi kaliteli içerik vs. Kesinlikle değil.

Yanlış ürün gönderilmesi ve parfümlerin kalitesiz, rahatsız edici kokuya sahip olması sebebiyle, Pure Extrem’den bu sipariş için ödediğim bedelin tamamen iadesini talep ediyorum.