Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Krampon Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Kısa Sürede Kırılan Krampon Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Kırılan Krampon Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Kırılan Krampon Ve Yetersiz Garanti Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
Talha
12 Ağustos 2025 21:22
566

17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden, Tnj Sports mağazasından (Trabzon'da Sezda Giyim olarak faaliyet göstermekte) 4195,00 TL ödeyerek Puma King Ultimate model krampon satın aldım. Yıllardır farklı markalardan krampon kullanan biri olarak, bu ürünü sadece birkaç kez uygun zeminde giymeme rağmen yaklaşık 1 ay önce dişlerinden biri kırıldı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hatta kramponun içerisinde markaya ait, çok kolay silinebilecek yazılar hala tam olarak durmakta; bu da ürünün gerçekten sadece birkaç kez giyildiğinin anlaşılmasını sağlar.

Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım sorunu mağazaya ilettim ve kramponu incelemeleri için gönderdim. Ancak mağaza, ürünü Puma'ya göndermeden ve detaylı bir inceleme yapmadan, çok kısa sürede talebimi olumsuz olarak değerlendirip ürünü bana geri gönderdi. Bu durum hem mağazanın yaklaşımından hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün garanti kapsamındayken, yaşanan bu üretim hatasının giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, futbol gibi temaslı ve sürekli yön değiştirilen bir faaliyette anlık krampon dişi kırılmasının büyük sakatlıklara yol açabileceğini de belirtmek isterim. Tüm bunları göz önünde bulundurarak, talebimin karşılık bulmaması halinde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

kisa-surede-kirilan-krampon-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
kisa-surede-kirilan-krampon-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
kisa-surede-kirilan-krampon-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kisa-surede-kirilan-krampon-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
13 Ağustos 2025 10:20 (Şikayetten 12 saat sonra)
Talha
Talha
14 Ağustos 2025 08:30

Anlıyorum ancak neticede ürünün üretimi size ait ve bende oluşan kötü intiba marka üzerinde oluşuyor. Evet, ayakkabıyı satan mağaza ancak üreten ve ona satan da sizsiniz. Birkaç defa giyilip dişi kırılan bir kramponun sorumluluğunu paylaşmanız, üretiminizin arkasında durmanız gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Alperen
26 Nisan 2024 16:51
1.241
Puma 3 Kullanım Sonrası Dişleri Düşen Kramponun İadesini Kabul Etmiyor

profile
Ertan
05 Eylül 2023 02:58
1.570
Puma Kramponun Kısa Sürede Alt Dişlerinin Kırılması
Puma Kramponun Kısa Sürede Alt Dişlerinin Kırılması
Puma Kramponun Kısa Sürede Alt Dişlerinin Kırılması
Puma Kramponun Kısa Sürede Alt Dişlerinin Kırılması
+2
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atakan
20 Aralık 2023 11:24
2.373
Puma Krampon Ayakkabı Çivi Problemi
Puma Krampon Ayakkabı Çivi Problemi
Puma Krampon Ayakkabı Çivi Problemi
Puma Krampon Ayakkabı Çivi Problemi

profile
Ecemnaz
03 Şubat 2025 21:28
936
Puma Kramponlarda Sürekli Açılma Ve İlgisizlik Sorunu
Puma Kramponlarda Sürekli Açılma Ve İlgisizlik Sorunu
Puma Kramponlarda Sürekli Açılma Ve İlgisizlik Sorunu

Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede File Yırtılması Ve Olumsuz Garanti Deneyimi

profile
Buse
15 Ekim 2025 21:28
742
Benzer Şikayet Yaz