to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Puma Yetkilileri,
Bugün Viaport Tuzla Marina mağazanızda yaşadığım bir deneyimi paylaşmak ve deneme kabinlerinin güvenlik önlemleri hakkında endişelerimi dile getirmek istiyorum.
Bir deneme kabinini kullanırken, içeride olmama rağmen başka bir kişinin kabini kolayca açarak içeri girdi. Bu durum, hem kişisel mahremiyetimin ihlal edilmesine neden oldu hem de alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi. Bu durum sadece benim yaşadığım münferit bir olay değil, Viaport Tuzla Marina mağazanızdaki deneme kabinlerinin genel bir güvenlik sıkıntısı bulunmakta ve bu tip olaylara sıkça rastlanmaktadır. Kabin kapılarının yeterli güvenlik sağlamaması, müşterilerin rahat ve güvende hissetmeden alışveriş yapmasına engel olmaktadır.
Puma gibi global bir markanın, müşterilerinin güvenliğini ve mahremiyetini en üst düzeyde tutması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle, deneme kabinlerinin kilit mekanizmalarının veya genel güvenlik önlemlerinin acilen gözden geçirilerek iyileştirilmesi gerek.
Tuzla Marina’daki Puma mağazasından aldığım bir ayakkabıda, kısa süreli ve seyrek kullanımım olmasına rağmen yan tarafında açılmalar ve arka kısmında deri soyulmaları meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra Puma’nın internet sitesi üzerinden inceleme talebinde bulundum. O dönemde ürünüm ga...
Tuzla Marina Puma Şubesinde 28 numara çocuk ayakkabısı 30.06.2025 tarihinde saat 21:51 de almış olduğum ayakkabıyı 01.07.2025 tarihinde saat 14:15 değişim yapmadı. Neymiş kampanya bitti üstüne ücret ödemek lazım dediler. Puma çalışanları. Aradan 24 saat geçmedi nasıl değişim olmuyor. Müşteri temsilc...
Viaport Puma mağazanızda ismini bilmediğim kızıl saçlı bir bayan çalışan alışveriş yaparken kendi aramızdaki diyaloğumuza dahil olup tartışma çıkarıp bize hakaretler edip mağazadan kovup güvenlik çağırıp kapıya artırmakla tehdit etti. Araya giren diğer çalışanlarınız ona karşı uyarılarını dinlemeyip...
Tuzla Marina da bulunan Puma mağazasından bir tane krampon aldım. Sonrasında daha iyi bir krampon bulunca hiç kullanmadan 2-3 gün içinde iade ettim. Ben ödemeyi bankakart yoluyla yapmıştım ama iademiz taahhütlü iade olarak yansıyacağını ve 30 gün süreceğini söylemişlerdi. 30.08.2023 tarihinde bu işl...
Yorumlar