Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Kupon Oynanması Ve Bakiye Yetersizliği Hakkında Şikayet

Semih
Semih
Pulibet
8 Haziran 23:1273
Semih'in Teşekkür Mesajı
Hesabımda bilgim dışında oynandığını düşündüğüm kuponlar ve buna bağlı bakiye problemiyle ilgili ilettiğim şikayet çözüme kavuşturuldu. Sürecin dikkatle ele alınması ve hızlı geri dönüş sağlanması nedeniyle firmaya teşekkür ederim.

Pulibet hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçın ilk yarısını siteden izliyordum. Amacım sadece maçı izlemek ve ikinci yarı başlayınca bahis almaktı. Ancak bir süre sonra hesabı kontrol ettiğimde, benim onayım ve bilgim olmadan kupon oynanmış olduğunu gördüm. Böyle bir işlem yapmam imkansız, çünkü o sırada sadece maçı takip ediyordum.

Varsayalım ki ben bu kuponu gerçekten oynamış olsam bile, kupon oranı 8.00 civarındaydı ve bu durumda 1.80 oranla tekrar bahis yapmak istediğimde, hesabımda 600 TL bakiye görünmesine rağmen sistem “bakiyen yetersiz” uyarısı verdi. Bu durum işlemde bir tutarsızlık olduğunu açıkça gösteriyor. Kupon ve bakiye ekranlarına ait görselleri de ekleyerek durumu detaylı şekilde belgeledim.

Benim iznim ve onayım olmadan bahis kuponu oynanması ve ardından da bakiye yetersiz hatası alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere düşen bakiyemin iadesini acilen talep ediyorum.

Semih
Semih
10 Haziran 15:44

Hesabımda bilgim dışında oynandığını düşündüğüm kuponlar ve buna bağlı bakiye problemiyle ilgili ilettiğim şikayet çözüme kavuşturuldu. Sürecin dikkatle ele alınması ve hızlı geri dönüş sağlanması nedeniyle firmaya teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler