Bonusum Haksızca Bloke Edildi Ve Açıklama Yok

Pulibet hesabımda tamamen kurallara uygun şekilde oynayarak birkaç kez kazandım. Sonrasında yeniden oynamak ve Bonus talep etmek istediğimde risk birimi tarafından bonusuma bloke koyuldu. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde bonusum keyfi şekilde kesilmiş gibi görünüyor.

Nedenini öğrenmek için canlı destek üzerinden defalarca kez sordum ancak net bir açıklama yapılmadı. Risk birimine ulaşılamıyor denilerek konu sürekli geçiştirildi ve sorunum çözüme kavuşmadı. Ne hangi maddeyi ihlal ettiğimi ne de bu blokenin gerekçesini açık bir şekilde paylaşmadılar.

Pulibet ten beklentim bonusuma konulan blokenin kaldırılması ve tarafıma net anlaşılır bir açıklama yapılmasıdır. Kuralları ihlal etmediğim halde kazanan oyuncuya bu şekilde muamele edilmesini kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.