Pukka Cipsinde Yabancı Cisim ve Teslim Edilmeyen Telafi

Pukka marka ketçap aromalı patates cipsini Ankara’da satın aldığım paketin içinden yabancı bir cisim çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Yaşadığım sorun sonrasında firmaya sosyal medya üzerinden ulaştım. Firma benden özür dileyerek telafi amacıyla bir koli ürün göndereceklerini söyledi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi ve verilen söz tutulmadı.

Bir koli ürünün peşinde değilim fakat hem sağlıksız bir durumla karşılaşmak hem de ardından böyle bir konuda yanıltılmış hissetmek oldukça nahoş bir deneyimdi. Ürün güvenliği ve hijyen konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum