to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Karaköy’deki puf puf şubesinde mekanda yediğim fıstıklı pankekten kıl çıktı. Durumu hemen çalışanlara ilettim ancak bunun kıl olmadığını ve yemeğe devam edebileceğimi ya da yenisini verebileceklerini söylediler. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. İçinden böyle bir şey çıktıktan sonra devam edemedim ve istemedim. Yiyemediğim ürünün ücretini aldırlar.
Hijyen konusunda hassasiyet gösterilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş fiş numaram: 0024. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
1 Mart 2025 te Sivas Euphoria chocolate coffe'den verdiğim siparişin içinden kıl çıktı. Ürünlerin içindeki beyaz krema bozuk, ürün yanmış. İnsanların sağlıklarını neden tehlikeye atıyorsunuz. Onca para veriyoruz içindeki kıl yüzünden mi? Para mı geri istiyorum ürünlerinizi de aynı şekilde iade edec...
22 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Odunluk’ta bulunan Durak Muhallebicisi’ne eşimle birlikte gittik. İki adet kazandibi siparişi verdik. Tatlılar geldiğinde üzerinde yeşil bir şeyler ve kıl olduğunu fark ettim. Sorduğumda çalışanlar bunun kıl olmadığını söyledi fakat kaşıkla aldığımda tatlının iç...
05.10.2025 Pazar günü saat 15.30-17.00 arasında Factory Karaköy’ün Yeniköy şubesine ilk kez gittim. Şubede ürünlerin üstünde sineklerin uçuştuğunu gördüm ve bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca 2 tatlı ve 2 Türk kahvesi siparişi verdim; 1 tatlıya ekstra çikolata eklettim. Süt...
22.09.2025 tarihinde saat 15:50’de Bursa/Nilüfer/Karaman’daki Durak Muhallebicisi’nde eşimle birlikte iki adet kazandibi siparişi verdik. Masamıza gelen iki tabakta da siyah, insan kılı olduğu çok açık şekilde görülen kıllar mevcuttu ve tatlının içinden sarkıyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimizde b...
29 Ağustos Cuma günü Özlüce Durak Muhallebicisi’nde profiterol siparişi verdim. Tatlımın içinden kocaman bir saç teli çıktı ve dipten çektikçe geliyordu. Hijyen konusunda ciddi bir problem yaşadım. Durumu garsona ilettim, tatlıyı alıp götürdüler fakat kimse ilgilenmedi, yenisi getirilmedi ve herhang...
Yorumlar