PUBG Mobile'da Haksız Ban Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Honor Magic Pad2 cihazımla PUBG Mobile oynuyorum. As Liginde 20 kil ve üzeri skor aldığımda hesabıma otomatik olarak ban uygulanıyor ve “yetkisiz çevresel aygıt algılandı” uyarısı alıyorum. Şu ana kadar 3 kez banlandım; ilkinde 1 saat, ikincisinde 10 saat ve son olarak 1 gün uzaklaştırma verildi. Oyunda yalnızca klavye kullanıyorum, herhangi bir Makro ya da hile yazılımı kesinlikle kullanmadım.

Yaşadığım bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik robot yanıtı aldım ve olumsuz dönüş yapıldı. Oyun içi harcamalarım yaklaşık 20.000 TL’yi buldu ve bu kadar yatırım yaptığım bir hesapta böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti.

Kullanıcı adım: AtaberK1. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere uygulanan banların kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve tekrar yaşanmamasını istiyorum.