Hesabım Haksız Yere Banlandı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor


Honor Magic Pad2 cihazımla PUBG Mobile oynuyorum. As Liginde 20 kil ve üzeri skor aldığımda hesabıma otomatik olarak ban uygulanıyor ve “yetkisiz çevresel aygıt algılandı” uyarısı alıyorum. Şu ana kadar 3 kez banlandım; ilkinde 1 saat, ikincisinde 10 saat ve son olarak 1 gün uzaklaştırma verildi. Oyunda yalnızca klavye kullanıyorum, herhangi bir Makro ya da hile yazılımı kesinlikle kullanmadım.
Yaşadığım bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik robot yanıtı aldım ve olumsuz dönüş yapıldı. Oyun içi harcamalarım yaklaşık 20.000 TL’yi buldu ve bu kadar yatırım yaptığım bir hesapta böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti.
Kullanıcı adım: AtaberK1. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere uygulanan banların kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve tekrar yaşanmamasını istiyorum.


22.10.2021 tarihinde saat 22:35’te PUBG Mobile hesabım hiçbir kural ihlali yapmadığım halde banlandı. O sırada arkadaşlarımla oda maçında 8x sks ile 2 kez üst üste headshot attım ve bir anda oyundan atıldım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “veri değişimi – bağlantın koptu” hatası aldım ve o günden...

Redmi 13 Pro model telefonumda JCHF-68S mouse ve klavye aparatı kullanarak PUBG Mobile oynuyorum. Yaklaşık iki aydır oyuna giriş yaptıktan birkaç saat...

Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımla yaklaşık 5 yıldır PUBG Mobile oynuyorum. 21.08.2025 tarihinden bu yana, son dört gündür oyunda hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sürekli olarak 3 günlük ban cezası alıyorum. Oyunu klavye ve Nuos marka mouse ile oynuyorum, çünkü elle oynamakta zorlanıyorum. Hesap...

Uzun süredir PUBG Mobile oyununu klavye ve mouse ile oynuyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde ban yemedim, hile de kullanmadım. Sadece klavye ve mouse ile oynadığım için “çevresel aygıt” gerekçesiyle hesabıma önce 1 saat, ardından 7 Ekim 2025 tarihinde 6 saatlik lig dondurma cezası verildi. Hesabımı...
Yorumlar