PUBG Mobile Hesabım Çalındı Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

PUBG Mobile oyunundaki yıllardır kullandığım hesabım çalındı ve tüm kanıtları sunmama rağmen hesabım bana geri verilmiyor. Oyundaki adım azeツsədi, oyun UID’im 5128*****86’dır. Hesabım yaklaşık 6 yıldır Facebook hesabıma bağlıydı. Facebook hesabımın adı T**** Z****, Facebook UID’im ise 1788873956’dır. Oyundaki seviyem 84, cihazım Xiaomi Redmi Note 15’tir.

02/09/2026 gecesi TikTok’ta midaseventgeneral adıyla paylaşılan “0 uc ile Çark çevir, modifikasyon kazan” tarzı bir video gördüm. Buna inanıp Çark çevirdim ve 10 modifikasyon kazandığımı söylediler, bunları alabilmek için PUBG UID’imi istediler, yazdım. Ardından benden t*****************@gmail.com mail adresimi ve şifremi istediler, onu da verdim. Sonrasında hiçbir ödül alamadım ve durumun dolandırıcılık olduğunu o anda anladım.

Kısa süre sonra telefonum kendi kendine kapandı ve fabrika ayarlarına döndü, cihaz tamamen formatlandı. Telefonu tekrar açıp mail hesabıma girmek istediğimde şifrenin yaklaşık 10 dakika önce değiştirildiğini gördüm. Doğrulama kodu almak isteyince telefon numarasının da değiştirilmiş olduğunu fark ettim. PUBG Mobile’ı yeniden indirip Facebook ile giriş yaptığımda hesabıma yabancı birinin girdiğini, arkadaşlarımı sildiğini ve 彡king彡mafia isimli 8 seviye klanımdan 57 üyeyi klanımdan attığını gördüm.

Elimde hırsızın giriş yaptığına dair PUBG Mobile’dan gelen sistem duyurusu, hesabıma giren kişinin cihaz modelini gösteren ekran görüntüleri ve diğer giriş kayıtları ile birlikte, hesabımın 6 yıldır aynı Facebook hesabına bağlı olduğuna dair kanıtlar mevcuttur. Ayrıca beni aldatan TikTok videosunun paylaşıldığı hesabın ve yönlendirildiğim sitenin adları da elimdedir. Bu görüntüleri defalarca PUBG Mobile ekibine iletmeme rağmen dikkate alınmıyorum ve hesabım geri verilmiyor. Son aldığım yanıtta da talebimin onaylanmadığı ve tekrar başvurmam gerektiği yazılmıştır.

Hesabım çalınmadan önce üzerinde yaklaşık 1000 uc, 26.179 BP, 2.105 G-para ve 338 gümüş para bulunuyordu. Tüm emek verdiğim ve yıllardır kullandığım bu hesabım 02/09 tarihindeki olaydan sonra başkasının eline geçmiştir. PUBG Mobile’dan talebim, sunduğum tüm kanıtların incelenerek hesabımın, içindeki uc, BP, G-para ve gümüş para bakiyeleri de dahil olmak üzere 02/09 tarihinden önceki haliyle eksiksiz ve kalıcı olarak bana geri verilmesidir.