Puan Tour Umre Turu Hüsranı: Organizasyon Eksiklikleri Ve Mağduriyet

Erzurum'da Puan Tour adında bir tur şirketi bulunmakta ve bu şirket, paramızı alıp bizi ileri tarihlere atarak umreye götürmektedir. Şu an annem ve babam umrede olup, başlarında hiçbir hoca bulunmamaktadır. Onlar umreye götürülmüş ancak sahip çıkılmamış ve babam kaybolmuştur.  Şimdi bu durumu CİMER'e bildireceğim ve suç duyurusunda bulunacağım. Hocalarla iletişim kurmaya çalışmaktayız ancak hocalar telefonlarına cevap vermiyorlar. Erzurum'daki tur sahibi Fatih İpek, 100 kişi götüreceğini söylemiş ve şu an 54 kişi götürdüğünü belirtmiştir. Annem ve babamın yeterince ilgi görmemesi üzerine tepki gösterdiğimde, bana terbiyesiz denilmesini anlamıyorum. Hem götürüp sahip çıkmıyorlar hem de hakaret ediyorlar. Konuyla ilgili özür dilenmesini bekliyoruz ve bize dönüş için direkt uçuşla geleceğimiz THY uçağının kiraladığı söylenmiştir. Ancak herhangi bir direkt uçuş bulunmamaktadır. Ailem aktarmalı olarak geri dönmekte ve gidişlerinde Erzurum'dan İstanbul'a doğrudan uçulmamıştır. Ailemi Erzurum'dan Trabzon'a otobüsle göndermişler, oradan İstanbul'a ve sonrasında uçuş gerçekleşmiştir. Neden otobüsle götürüleceğimiz hakkında herhangi bir bilgimiz yoktu ve son anda her şeyi öğreniyoruz.