to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum'da Puan Tour adında bir tur şirketi bulunmakta ve bu şirket, paramızı alıp bizi ileri tarihlere atarak umreye götürmektedir. Şu an annem ve babam umrede olup, başlarında hiçbir hoca bulunmamaktadır. Onlar umreye götürülmüş ancak sahip çıkılmamış ve babam kaybolmuştur. Şimdi bu durumu CİMER'e bildireceğim ve suç duyurusunda bulunacağım. Hocalarla iletişim kurmaya çalışmaktayız ancak hocalar telefonlarına cevap vermiyorlar. Erzurum'daki tur sahibi Fatih İpek, 100 kişi götüreceğini söylemiş ve şu an 54 kişi götürdüğünü belirtmiştir. Annem ve babamın yeterince ilgi görmemesi üzerine tepki gösterdiğimde, bana terbiyesiz denilmesini anlamıyorum. Hem götürüp sahip çıkmıyorlar hem de hakaret ediyorlar. Konuyla ilgili özür dilenmesini bekliyoruz ve bize dönüş için direkt uçuşla geleceğimiz THY uçağının kiraladığı söylenmiştir. Ancak herhangi bir direkt uçuş bulunmamaktadır. Ailem aktarmalı olarak geri dönmekte ve gidişlerinde Erzurum'dan İstanbul'a doğrudan uçulmamıştır. Ailemi Erzurum'dan Trabzon'a otobüsle göndermişler, oradan İstanbul'a ve sonrasında uçuş gerçekleşmiştir. Neden otobüsle götürüleceğimiz hakkında herhangi bir bilgimiz yoktu ve son anda her şeyi öğreniyoruz.
Maalesef Puan Tour ile 29 Mart'ta umre turu yaptık. Hayatımda bu kadar mağdur edilmedim, daha önce çok defa umre yaptık. Hayatımızın şokunu yaşadık... Yakın otel tercih ettik, bizi 1 saat uzaklıktaki otele götürdüler. Soruyoruz, kimsenin bir şeyden haberi yok, bize odanız hazır değil dediler. Adam a...
İkram Tur, şimdiye dek karşılaştığım en dikkatsiz ve en ilgisiz tur şirketlerinden biridir. Annem, bu şirketle 309. Tur olarak umreye katıldı. İkram Tur, ödeme alındıktan sonra iletişimi kesen, uçağa bindirildikten sonra destek sunmayan ve organizasyon eksikliği yaşanan bir turizm firmasıdır. Sorunl...
Biz annemle ve babamı umreye göndermek istedik. P****** hoca bu şirkette çalıştığı için hocayı tercih ettik; daha önce giden yorumlardan çok memnun kalanlar olmuştu. Şirketi tamamen bunun için tercih ettik; şirket hakkında hiçbir bilgimiz yoktu. Bir daha gidecek olsam asla tercih etmem şirketi çünk...
Babam ve annem Birey Tur isimli şirket ile umreye gittiler. 03.04.2025 tarihinde geldiler. Zemzemlerini istediklerinde, şirket yetkilisi havaalanının dışında vereceklerini söylemiş. Daha sonra havaalanından çıkış yaptıktan sonra, uçakta fazla yük olduğu için zemzem getiremediklerini, sonradan verece...
İsra tur ile Ocak ayında umreye gittik. Umre hakkında bilgilendirmeyi son gün 1 saat yaptılar ve o bilgilendirmenin çoğu sorular ile geçti. Bize çanta gönderdiklerini söylediler ama bir haftada gelmedi. Kargo takip numarası istediğimde kargonun o gün gönderildiğini anladım. Bize 10.00- 11.00 arası ...
Yorumlar