Parakto Teknoloji'de Digiturk Yıldız Dolu Paketi Aktivasyon Sorunu Ve Telefon Desteği Cevapsızlığı

Parakto Teknoloji üzerinden Epttavm aracılığıyla Digiturk Yıldız Dolu paketi satın aldım ancak abonelik aktivasyon işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 1 Ekim tarihinde tarafıma iletilen aktivasyon linkine tıkladığımda sözleşme onay kutucukları görünüyor fakat bu kutucukları işaretlememe rağmen onay butonu aktifleşmiyor ve işlem tamamlanamıyor.

O tarihten bu yana aboneliğimi başlatamadan bekliyorum. Parakto Teknoloji’nin iletişim numaralarını aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satın aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Bu siparişe ait numaram PTT-FU0BQC32S-300926 olarak görünmektedir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak aboneliğimin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini veya talep etmem halinde ücret iadesi yapılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.