to read complaints and reviews, or file yours.Prowonders Köpeğim Bu Mamayı Kesinlikle Sevmedi ve Yemek İstemedi
Prowonders somonlu 15 kg köpek mamasını ilk olarak Trendyol üzerinden 11095175331 numaralı siparişimle 30 Mart tarihinde aldım ve bu mamadan çok memnun kaldım. Mama hem görüntü hem de koku olarak kaliteli duruyordu, köpeğim de iştahla yiyordu. Bu memnuniyetle aynı üründen bu kez 5 adet daha sipariş verdim ve 2 Nisan tarihli 11104999845 numaralı ikinci siparişimi oluşturdum.
Ancak ilk paketi yeni bitirdiğim için bugün ikinci siparişte gelen mamalardan birini açtığımda, gelen ürünün ilk aldığım mamayla hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim. Aynı ambalaj kullanılmasına rağmen mamanın rengi, kokusu, görüntüsü ve tanelerin şekli tamamen farklıydı. Ayrıca köpeğim bu mamayı kesinlikle sevmedi ve yemek istemedi.
İlk siparişimde gelen kaliteli ürün ile ikinci siparişte gönderilen mamanın bu kadar bariz şekilde farklı olması beni ciddi anlamda güvensizliğe sevk etti. Aynı ambalajla, içerik ve kalite olarak bambaşka bir ürün gönderilmesini doğru bulmuyorum.
İlk siparişimde aldığım somonlu köpek maması kaliteli ve köpeğim beğendi. Aynı üründen ikinci sipariş verdiğimde paket aynı olsa da mama rengi, kokusu ve şekli farklıydı, köpeğim yemedi. Markadan hiçbir dönüş alamadım ve kalite konusunda endişeliyim. Telafi olarak aynı kaliteli mamayı istiyorum, ancak marka umursamıyor.
May gıda sahibi m** A** (prowonders mama üreticisi ) aradı, eski mama yolladığını kabul etti ancak bugün yarın yenisi getirilecek diye bir ay geçti oyalıyor, tam anlamıyla dalga geçer gibi.
