Ödeme Yapıldı Ama Ürün Kargolanmadı Ve İletişim Kesildi

Proteinsepetim.com adlı internet sitesinden Vidalista 60 mg isimli ürünü satın almak için bugün Ziraat Bankası üzerinden 3.799 TL havale ödemesi yaptım. Havale işlemi hesabımdan düştükten sonra ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemeden hemen sonra WhatsApp hattı ve normal telefon numaraları üzerinden defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme öncesi son derece ilgili olan sitenin, ödeme sonrası tamamen iletişimi kesmesi beni mağdur etti ve siteye olan güvenimi tamamen sarstı.

Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle gönderilmesini, aksi halde ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin yaşanmaması için sitenin yetkili merciler tarafından incelenmesini istiyorum.