Prontotour karadağ

23-26 Nisan tarihlerinde gittiğimiz İstanbul Kalkışlı Belgrad turunda yaşananlar. Öncelikle gitmeden 2 kere arayıp siz ne kadar mailinizde iki kişi ayrı yatak deseniz de otel konfirmesinde double yatak görünüyor diye aranmak istedim. Geri arandığımda anlatmaya çalıştım. Bakın mailinizde girişte gümr...

5 Ekim 2025 tarihinde Prontotour.com üzerinden kredi kartı ile Vizesiz Balkan Turu satın aldım. Turun 3-8 Kasım 2025 tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanıyordu. Ancak turdan 3 gün önce Karadağ’ın vize uygulaması getirmesi nedeniyle turun iptal edilmesini veya güzergah değişikliği yapılmasını tal...

14-18 Eylül tarihleri arasında iki kişi olarak Prontotour’un Budva turuna katıldık. Daha ilk uçuş inişinde rehberimiz bizi karşılamadı ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Tur boyunca rehberin ilgisiz ve bilgisiz tavırları devam etti. İlk gün Budva’da gezi yapılacağı söylenmişti; ancak rehberimiz b...

1 Eylül - 3 Eylül 2024 tarihleri arasında Karadağ Budva turuna iki kişi olarak katıldık ve toplam 54.624 TL ödeme yaptık. Rezervasyonumuz Oruba Otel içindi; ancak bizi Venere Otel’de konaklattılar. Venere Otel’de temizlik ve hijyen konusunda ciddi problemler yaşadık; genel olarak otel hijyenik değil...

1-4 Eylül tarihleri arasında Pronto Tour’dan Karadağ turu satın aldık (Rezervasyon No: 5092682). Tur öncesinde sözleşmede Aruba Otel’de kalacağımız belirtilmişti, ancak Budva’daki Venera Apartments’a yerleştirildik. Kaldığımız otelde duşta su sürekli soğuyordu ve geceleri kombiden su damlıyordu, Kon...

3–10 Ağustos 2025 tarihleri arasında üç kişi olarak Prontotour’un Promosyon Balkan Ekspresi Turu’na katıldık. Tur programında dahil ve harici ekstra turlar konusunda net bilgilendirme yapılmadı. Marka Kanyonu için kişi başı 20 €, Ohrid tekne turu için 15 €, Kotor–Budva–Manastır–sınır kapısı ücretler...

Prontotour'dan Şubat ayında satın aldığımız, Kurban Bayramı tatilini kapsayan turda; bizim istediğimiz, ücretini ödediğimiz ve programı tarafımıza gönderilen "Balkan'da 5 Ülke ve Adriyatik Panorama Turu" yerine, tamamen farklı bir tur olan "Balkan Başkentleri" turuna gönderildik. Bizim istediğimiz v...

Pronto Tour Balkan Turu: Eksik Bilgilendirme, fahiş Fiyat, Ek Ücret Talebi ve İlgisizlik 18-25 Mayıs 2025 tarihleri arasında katıldığımız Pronto Tour Balkan turunda büyük hayal kırıklığı yaşadık. Turu satın almadan önce müşteri temsilcisi m**** Bey'e defalarca kaç kişilik grupla gideceğimizi ve ba...

Pronto Tour aracılığı ile 7 gece 8 gün balkan turuna çıktık. Bilindiği üzere bu turlar ilk ulaşımın uçakla yapılması sonrası otobüs konseptli turlar. Üsküp'te indikten sonra normal bir otobüsümüz vardı. Ertesi gün ise gelen otobüs tam bir fecaat. Klimalar problemli, koltukların tamamı bozuk. Oturduğ...

6 Mayıs - 11 Mayıs arasında katıldığımız Balkan turu; Saraybosna, Karadağ, Arnavutluk ve Makedonya'yı kapsıyordu. Her ülkede yalnızca 1 saat serbest zaman bırakıldı ve uzun yolculuklar ile ödediğimiz ücretler, her ülke için sadece 1 saatlik gezmeye değmedi. Sürekli bir koşuşturma içerisindeydik ve b...

Merhaba, 31 Aralık 2024- 02.01.2025 Budva turunu satın almıştık. Havalimanında yerel acente rehberi B******* bey tarafından karşılandık. Kendisi sadece havalimanından otele transferle görevli olduğunu, bizimle başka bir rehberin turu gerçekleştireceği bilgisini verdi. Otele döndük. Geceyi geçirdik....

Paramı Hala Alamadım! 02 Haziran 2024 Tarihinde arkadaşımla birlikte Budva Turu aldık. 4 gece 5 gün. Uçağa binmemize az kala uçuş iptal oldu ve uçak firmasi bizi havalimanına yakın bir otelde konaklattı. 3 gece kalabildik bu sebeple Karadağ Budva'da. Döndüğümüzde ibanlarımızı istediler eksik günün p...

8 ay önce aldığım Pronto Tour'dan almış olduğum karadağ tatili için şikayetlerimi paylaşmak istiyorum. Aldığım tatil üzerinden tam 2 kez haberim olmadan tarih değişimi yapıldı ve mağdur oldum. Uçak saatleri ve otelimi değiştirdiler. Seçtiğim halde ve orada euro üzerinden olmasına rağmen 60 euro'yu ...

19-22 Eylül 2024 tarihleri arasında Pronto Tour firmasından aldığımız Karadağ (Montenegro) turunda tarafımıza bilgileri verilen otelle alakası olmayan bir otelde konakladık. Otel son derece eski, harabe bir şekildeydi. Pronto'nun bize görsellerini ve ismini belirttiği otelle hiç alakası yoktur. Otel...

5 gün 4 gece olan Budva turunu aldık. İlk gün zaten 20:30 gibi otele giriş yaptık. Yani 1 gün hiçbir yer görmeden bitmiş oldu. Rehber otobüste daha otele varmadan ekstra turların ücretini aldı. Ya şimdi karar verin. Sonra yer doluyor gidemezsiniz deyip yangından mal kaçırır gibi esnaf usulü aceleyle...

12-15 Eylül tarihleri arasında Pronto Tour aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz Karadağ-Budva turu bizim için bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle turumuzu ağustos ayı için almıştık. Tur tarafından gün değişikliği yapıldı ve yapılan değişiklik bize uymadığı için iptal veya para farkı ile gün değiştirebile...

Prontor Tur ile büyük umutlarla gittiğim 8 Eylül'deki Karadağ-Budva turu tam bir işkence oldu. Rehberlik hizmeti oldukça kötü, her gün farklı biri gelerek rehber olduğunu söyledi. Otel kalitesi çok kötü, bazı odalarda sıcak su bile yoktu. Oda otel neyse de müşteri memnuniyetsizliği oldukça kötüydü.

Resmen paramızla rezil olduk. 10-14 Ağustos arasında Budva Karadağ turuna katılacaktık. Önce tarihleri değiştirdiler 11-15 Ağustos yaptılar. Neyse ki bizi çok etkileyen bir durum yoktu, bir şey demedik. Podgorica havalimanında karşıladılar bizi ve otele transfer için otobüse bindirdiler. Otobüsün kl...

Bu yıl karadağ turu satın aldık. Aldığımız turun programını bize bilgi vermeden değiştirmişler, otel çok kötüydü. Turu satan kişiye asla ulaşamadık. Bir ara kandırıldığımızı düşündük. Sonra turu başka bir tur şirketi aracılığıyla yaptıklarını öğrendik. Tepki olsun diye onların turunu satın almadığı...

Pronto turdan aldığım Karadağ turu tur şirketi tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Tatilime sayılı günler kala hem böyle bir mağduriyet yaşamışken hem de tur firması 25 temmuzda iptal ettiği tur ücretini hala tarafıma iade etmemiştir. Tur tarafımca kredi kartımdan ödenmiş olup iade olaca...

Pronto Tour Budva / Karadağ turu 28 Temmuz - 1 Ağustos tarihli dört kişilik, en fazla ücreti olan 4 yıldızlı, havuzlu bir oteli satın aldık. Son gün otelimizin değiştiği bilgisi geldi. Sözde değiştirilen Butua Otel de 4 yıldızlıymış. Odaları müştemilattan halliceydi ya da bize asıl binayı vermediler...