Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zekai sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Panel Çatlak Ve Tam Değişim Talebi

profile
12 Mayıs 14:13
62

Profilo marka bulaşık makinemde 10.08.2025 tarihinde panel kapağında çatlak sorunu yaşadım. Yetkili servis bu arıza için ürün değişimi yaparak montaj sağladı ancak aynı sorun yaklaşık 10 ay sonra, 2026 Mayıs ayında tekrar ortaya çıktı.

Aynı arızanın kısa süre içinde yeniden yaşanması üzerine, bunun kronik bir problem olduğunu düşünerek Profilo müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ettim. Bana dönüş yapan servis personeli, aynı problemin üç kez tekrarlanması durumunda ürün değişikliği yapılabileceğini, şu anda ise yalnızca parça değişimi yapabileceğini iletti.

Herhangi bir hukuki dayanağı olduğunu düşünmediğim bu “üç kez tekrar etme” şartını kabul etmiyor, tüketici kanunu gereği sürekli yaşanan bu arızadan dolayı ürünümün sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli parça değişimiyle oyalanmak yerine, kalıcı çözüm olarak ürün değişiminin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Teoman sonuçtan memnun değil

Profilo Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Panel Çatlaması İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
14 Ocak 10:44
590
Profilo Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Panel Çatlaması İçin Değişim Talebim Reddedildi
profilo-bulasik-makinesinde-tekrarlayan-panel-catlamasi-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Üründe Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
31 Ocak 2025 01:26
1.645
Garantili Üründe Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Garantili Üründe Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Garantili Üründe Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Garantili Üründe Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ve Üretilmeyen Televizyon İçin Üst Model Değişim Talebi

profile
10 Mart 21:05
539

Profilo Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Garanti Dışı Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

profile
Aptullah
24 Mart 15:23
307
profilo-camasir-makinesinde-tekrarlayan-paslanma-sorunu-garanti-disi-ucretsiz-parca-degisimi-talebi-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 16:29
686
sifir-alinan-profilo-buzdolabinda-panel-kabarmasi-ve-degisim-sorunu-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz