Doktorun Küçümseyici Tavrı Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti

3 Ekim Cuma günü Bolu’dan Ankara’ya, A** E**** isimli Perinatoloji doktoruna muayene olmak için özel bir kliniğe gittik. Muayene sırasında doktor, eşimin mesleğini sorarak küçümseyici ve aşağılayıcı tavırlar sergiledi; sürekli ters ve alaycı cevaplar verdi. İlk kızımın kalbinde delik olduğunu belirtmeme rağmen bana yardımcı olmak yerine 'Belgeleri getirseydiniz' diyerek azarladı. Ayrıca muayene sırasında 'Bebek anneye benziyor, babaya benzese evde kalırdı' şeklinde son derece uygunsuz ve kırıcı bir yorumda bulundu.

Muayene için 6.000 TL nakit ödeme yaptık, ancak bize hiçbir şekilde fatura veya makbuz verilmedi. Muayene yaklaşık yarım saatten kısa sürdü ve doktorun yaklaşımı nedeniyle kendimizi çok kötü hissettik. Sadece ultrason görüntüsü ve yaptığı işlemlerin kağıdını aldık. Klinik yönetimine veya doktora şikayetimizi iletmedik; Bolu’dan geldiğimiz için o an sessiz kaldık, ancak bu tavır karşısında sessiz kaldığımız için pişmanız.

Hem aldığımız hizmetin kalitesizliği hem de yaşadığımız olumsuz tavırlar nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.