to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Sonrası Bonus Tutarının Yanlış Yansıtılması Ve Düzeltme Sürecindeki Gecikme
Primebahis hesabıma geçen hafta yaptığım 3000 TL’lik yatırım sonrası tanımlanan yüzde yüz Bonus tutarı eksik yansıtıldı. Bu yatırım sonrası hesabımda çok daha yüksek bir bakiye görünmesi gerekirken, beklediğim tutarın altında bir bakiye ile karşılaştım.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde kontrol edileceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve Bonus tutarı güncellenmedi. Bonus miktarı yanlış hesaplandığı için oyunlara eksik bakiye ile girmek zorunda kaldım ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Yanlış hesaplanan Bonus tutarımın incelenerek, yatırdığım tutara uygun şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Yatırım sonrası hesabıma yansıyan Bonus tutarının yanlış hesaplanması ve düzeltme sürecinin gecikmesi nedeniyle ilettiğim başvuru değerlendirildi yapılan inceleme sonrası doğru tutar güncellenerek bakiyeme aktarıldı destek ekibine teşekkür ederim
