Primebahis Slot Oyunlarında Çarpan Anında Kapanma Ve Kazançların İşlenmemesi

Primebahis sitesinde slot oyunları oynarken, özellikle yüksek çarpanların geldiği anlarda oyunların aniden kapanması ve bu esnada elde ettiğim kazançların bakiyeme işlenmemesi sorununu yaşıyorum. Aynı durum defalarca tekrarlandığı için bunun teknik bir tesadüf değil, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Çarpan geldiği anda oyun ekranı kapanıyor, sonrasında tekrar giriş yaptığımda ilgili el ya da spin hiç oynanmamış gibi görünüyor ve kazanç hesabıma yansımıyor. Bu durum oyuncu açısından hem güven kaybına neden oluyor hem de maddi kayıp oluşturmaktadır.

Primebahis yönetiminden, bu konuda kullandıkları oyun sağlayıcısının ve ilgili oyunların detaylı şekilde incelenmesini, kazançlarımın LOG kayıtları üzerinden kontrol edilmesini ve haksız yere işlenmeyen tüm kazançlarımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kesintilerin ve oyun kapanmalarının tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve sistemsel tedbirlerin alınmasını istiyorum.