to read complaints and reviews, or file yours.Primebahis Promosyon Kodu Sonrası Yaşadığım Bakiye Sorunu Ve Destek Eksikliği
11 Kasım gecesi saat 02:00 civarında Primebahis’te promosyon kodu aldım ve şartlarını öğrenmek için canlı destekle iletişime geçtim. Oynamaya başlamadan önce son işlemimin ne olduğunu sordum, ancak canlı destek bu bilgiyi veremeyeceklerini, finansal ekibin baktığını ve parayı yatırmam gerektiğini söyledi. Son işlemimin net olarak 500 TL olduğunu biliyordum.
Tüm işlemleri tamamlayıp çekim talebi verdiğimde, talebim 2 saniye içinde reddedildi, Bonus hesabımdan silindi ve bakiyemde sadece 250 TL bırakıldı. Canlı destek tamamen ilgisizdi ve müşteriye yardımcı olmaktan çok uzaktı; bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım.
Kullanıcı adım: U****. Toplamda 250 TL kaybım oldu. Bakiye iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
