Primebahis Kesinlikle Çekim Yapabildiğim Bir Dönemim Olmadı

Yaklaşık son 7 aydır Primebahis sitesinde “Al***” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve bu süreçte toplamda 500 bin tl civarında kaybım oluştu. Site tamamen para alma odaklı çalışıyor, aldığım oyunlar 1 TL’nin üstüne doğru dürüst ödeme yapmıyor ve kesinlikle çekim yapabildiğim bir dönemim olmadı.

Bir seferinde hesabımdan 70 bin tl çekim talebinde bulundum, yatırım bonusu dahi almamış olmama ve çevrim şartı olmamasına rağmen sonradan keyfi olarak hesaba çevrim şartı koydular ve ödememi gerçekleştirmediler. Bu şekilde paramı resmen yalan ettiler ve çekim talebim karşılanmadı.

Ayrıca bir oyun sırasında 148 TL’lik bahisime 1000X çarpan geldiği anda ekran dondu ve “canlı desteğe bağlanın” uyarısı çıktı, bu esnada ne kazancım hesaba geçti ne de net bir açıklama yapıldı. Bu olay da sistemin güven vermediğini açıkça gösteriyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca, uzun süredir sürekli kaybettiğimi ve durumdan rahatsız olduğumu iletmeme rağmen, bana sadece yatırım bonusu almamı önerdiler ve yaşadığım kayıpları hafife alan, ciddiyetsiz bir tutum sergilediler. Yüksek meblağlarda kaybım olmasına ve haksız yere çevrim şartı eklenmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, haksız yere ödeme yapılmayan 70 bin tl’lik çekim talebimin ödenmesini, 148 TL’lik bahiste 1000X geldiği halde donan ekran ve ödenmeyen kazançla ilgili inceleme yapılarak hakkım olan tutarın hesabıma yatırılmasını, hesabıma sonradan eklenen keyfi çevrim şartlarının iptal edilmesini, başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.