Primebahis Hesabımda Onayım Olmadan Bakiye Düşümü Yaşadım

Primebahis hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Oynadığım kupon için önce “Kupon bekleniyor” uyarısı gördüm, daha sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen kupon iptal edildi ve tutar hesabıma geri yatırıldı.

Bir süre sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Detaylara baktığımda ise oynanmayan bu kuponun sanki oynanmış gibi işleme alındığını ve “Kaybedenler” bölümünde göründüğünü gördüm. Herhangi bir onayım veya işlemim olmadan bu şekilde bakiye düşümü yapılmasını kabul etmiyorum.

Sorunun acilen incelenerek hatalı işlem sonucu silinen bakiyemin tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım “b***” dir.