Primebahis Canlı Casino Bağlantı Kopması Ve Bakiye Kaybı
Primebahis canlı casinoda oyun oynarken kazanç elde edeceğim son elde masa bağlantısı bir anda koptu. Aynı anda diğer sitelerde ve uygulamalarda hiçbir bağlantı sorunu yaşamazken, sadece Primebahis tarafında yaşanan bu kopma sonrasında tekrar giriş yaptığımda ilgili elin “kaybedilmiş” olarak işlendiğini ve bakiyemin azaldığını gördüm.
İnternet bağlantımda herhangi bir problem olmamasına rağmen bu durumun tamamen sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyu canlı destek üzerinden iletmeme rağmen yalnızca “inceleme devam ediyor” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Sistem kaynaklı bu hata nedeniyle kaybolan bakiyemin iade edilmesini, ilgili elin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teknik altyapının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Primebahis canlı casino sırasında bağlantının kesilmesi ve buna bağlı bakiye kaybı yaşamam üzerine yaptığım bildirim sonrası süreç kontrol edildi gerekli düzeltme yapılarak kayıp tutar hesabıma yansıtıldı yardımcı olan ekibe teşekkür ederim

