to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2020'den beri üye
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. 1 aydır teknik serviste bekleyen ürün şikayet sonrası 3 saatte yapılıp tarafımıza teslim edildi."
2023 yılında Korkmaz marka aldığım ürünün arızalanması sonrası yetkili serv...ise verildi ve 1 aydan fazla bir süredir henüz işlem yapılmadı. Ürünün paz
Turkiss net müşteri temsilcisine ulaşılmıyor fiber altyapı ve minimum 50 megabit hızım varken şu anda 1 megabit altında ...hız görüyorum. Teknik destek yok müşteri temsilcisi yok telefonları bazen çalıyor açan olmuyor bazen hiç çalmıyor. Geçiş yaparken 12 ay fiyat değişmeme garantisi verildi 3. Fatur
Arçelik hakkında şikayetimdir. 1 Temmuz 2023 tarihinde klimamızdaki arıza için Arçelik servisine başvurduk. 1.5 ay sonra...ya randevu verdiler. Önce iç üniteyi götürdüler getirdiler. Sonra dış üniteyi götürdüler hala getirmediler. Telefonlarımıza her seferinde başka başka mazeretler söylüyorlar. En son
Önce #Arçelik müşteri hizmetlerinden aynı özelliklerde emanet ürünü talep edin yine gelmez ise o zaman Tüketici Hakları'na başvurun, eğer arıza kayıt ve başvurunuz 21 iş gününü geçmiş ise aynı özelliklerde yenisi talep edin red cevabı gelir ise o zaman tüketici hakemine başvurun. "Malın garanti süresi içerisinde yetkili servis istasyonuna veya satıcıya tesliminden itibaren arızasının on iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçının; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmesi zorunludur. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Buna ilişkin ispat yükümlülüğü üretici veya ithalatçıya aittir."
Arçelik'ten 1 sene önce buzdolabı satın aldık. Daha garantisi bitmeden buzdolabı arıza vermeye başladı. Servise şikayeti...mi dile getirmeme rağmen hiçbir şey yapılmıyor. Gelmeden önce video istediler video çektim ikna olmadılar. Vakumdan kaynaklı bu sesin olduğunu belirtiyorlar. 1 senedir kullanıyorum
