to read complaints and reviews, or file yours.Prima 4 Numaralı Bezlerde Bebek Derisinde Kızarıklık Ve Tahriş
Uzun süredir Prima kullanıyorum ancak son aldığım 4 numaralı bezlerde ciddi bir sorun yaşadım. Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım 4 numara Prima bezleri kullanmaya başladığımızdan beri, çocuğumun bel kısmında kızarıklık ve tahriş oluştu. 21 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 4 gündür bu tahriş devam ediyor ve bölge hassasiyet gösteriyor.
Daha önce böyle bir problem yaşamamıştık, bu nedenle ürünle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar Prima ile doğrudan iletişime geçmedim ancak bu durumun ciddiye alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Gerekirse ürünlerin parti numarası üzerinden inceleme yapılmasını ve bu sorunlu seriyle ilgili kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Burcuesat U., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
