Ödeme Yapıldı, UC Yüklemesi Gerçekleşmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

11 Kasım 2025 tarihinde, Presatış üzerinden iOS cihazımla PUBG Mobile için UC yüklemesi yapmak üzere banka kartımla 600 TL ödeme yaptım. İşleme ait #6381 numaralı sipariş referansım bulunuyor. Ancak ödemenin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen UC bakiyem hesabıma yüklenmedi.
Yükleme tamamlandı diye mail aldığım halde hâlâ yükleme gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili Presatış müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Beklentim, ödediğim tutara karşılık olan UC bakiyemin hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesidir.