2500 TL Ödeme Sonrası PUBG UC Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Engellendi

Presatis üzerinden PUBG uc satın aldım, 6 Ocak tarihinde normal banka kartımla 2500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında benden istenen oyun içi ıd bilgimi de verdim, ancak tüm bu işlemlere rağmen uc hesabıma kesinlikle yüklenmedi.
Ödeme işlemim tamamlanmış olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine site üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, durumu anlattım ve yardım talep ettim. Fakat sorunum çözülmek bir yana, müşteri hizmetleri tarafından direkt engellendim ve tekrar ulaşamaz hale geldim.
Hem yüksek bir tutarda ödeme yapıp karşılığında hiçbir hizmet alamamam hem de destek talebime bu şekilde yanıt verilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödemesini yaptığım uc’nin PUBG hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya mümkünse ödediğim 2500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







