to read complaints and reviews, or file yours.Prenses Bijuteri Mağazasında Kaba Çalışanın Saygısız Davranışı
12.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Bursa Zafer Plaza’daki Prenses Bijuteri mağazasına alışveriş için gittim. Aldığım ürünü hediye paketi yapmalarını ve rica ederek fiyatın görünmemesini istedim. Bu son derece normal ve kibarca ilettiğim talebime karşılık kasada ödemeyi alan, koyu saçlı ve kollarında dövme olan hanımefendi inanılmaz kaba bir üslupla konuştu.
Kendisine sadece biraz daha kibar davranmasını, yanlış bir şey söylemediğimi ifade ettim ancak buna rağmen kaba tavrını sürdürdü ve konuşma tarzını düzeltme gereği bile duymadı. Mağazada yalnızca bana değil, aynı şekilde birkaç kişiye daha benzer bir tutum sergilediğine de şahit oldum.
Prenses Bijuteri gibi bir markanın çalışanlarının müşterilerle çok daha saygılı, güler yüzlü ve insanca bir iletişim kurmasını beklerdim. Mağaza müdürünün özellikle Bursa Zafer Plaza şubesinde daha güler yüzlü, iletişim becerisi yüksek kişilerle çalışmasını ve bu personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini hissetmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
