to read complaints and reviews, or file yours. 
Prensbet hesabıma giriş yaparken doğru şifreyi girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve hesabıma erişemedim. Şifre yenileme bağlantısını kullanmak istediğimde ise link çalışmadı ve e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme maili ulaşmadı. Mail ile giriş yapıyorum ancak şifre değiştir bağlantısı defalarca denememe rağmen e-posta kutuma düşmedi.
Bu süreçte destek ekibine ulaştığımda da çok geç geri dönüş yapıldı ve saatlerce hesabıma erişim sağlayamadım. Hem güvenlik açısından endişe duydum hem de hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım.
Prensbet’in, hesabıma neden giriş yapamadığım ve şifre yenileme maillerinin neden gönderilmediğiyle ilgili net bir açıklama yapmasını, sistemlerindeki bu hatayı kalıcı olarak gidermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
