to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Prensbet üzerinde oyun oynuyorum ve 50.000 TL’yi aşan ciddi bir kaybım olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde Bonus veya telafi edici bir kampanya tanımlanmıyor. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de platforma olan güvenim açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca site üzerinde sürekli oran değişiklikleri yaşanıyor ve sık sık bahislerin aniden kapanmasıyla karşılaşıyorum. Bu sorunlar, özellikle oyun esnasında planlama yapmayı zorlaştırdığı gibi, oynanabilirliği de neredeyse imkansız hale getiriyor.
Yaşadığım bu kayıplar ve teknik/operasyonel sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma uygun bir Bonus veya telafi tanımlanmasını ve oran değişiklikleri ile bahis kapanmaları konusunda daha şeffaf ve oyuncuyu mağdur etmeyecek bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
