IBAN Çekiminde Sürekli Hata Ve Acil Ödeme Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Premise uygulamasında biriken kazançlarımı banka havalesi (IBAN) yoluyla çekmeye çalışıyorum ancak ödememi alamıyorum. Sadece ilk başlarda bir kez ödeme alabildim, sonrasında ödeme yöntemini değiştirdiler ve IBAN üzerinden çekim hâle gelmedi.

Uygulama içinden defalarca yazmama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum. Banka havalesiyle para çekme konusunda sorun yaşandığını, ekibin bunun üzerinde çalıştığını, paramın güvende olduğunu ve diğer ödeme yöntemlerini kullanmam gerektiğini iletiyorlar. Ancak benim için uygun olan ve başlangıçta sunulan yöntem IBAN, başka bir aktif ödeme yöntemim bulunmuyor ve buna rağmen uzun süredir somut bir çözüm üretilmedi.

Şu anda Premise’ten beklentim, içeride bekleyen 324,50 TL tutarındaki kazancımın bir an önce IBAN’ıma havale yoluyla ödenmesi ve banka transferi seçeneğinin tekrar sorunsuz şekilde aktif edilmesidir.