to read complaints and reviews, or file yours.Pre Dünyam Satın Aldığım Hesap Doğrulama Kodu İstiyor, Erişim Sağlayamıyorum
27 Ağustos 2025 20:037.566
Pre dunyam üzerinden 320 TL ödeyerek Random Premium paket satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemim başarılı bir şekilde tamamlandı. Ancak tarafıma verilen hesap, doğrulama kodu istediği için hiçbir özelliği kullanamıyorum. Hesaba erişim sağlayamıyorum.
Sorunu çözmek için öncelikle canlı destek hattına ulaşmak istedim fakat kapalıydı. Ardından sosyal medya üzerinden destek ekibine yazdım ancak henüz hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma işlemimden bu yana 1 gün geçti ve hala mağduriyetim giderilmedi.
Satın aldığım ürünün değiştirilmesini ve kullanabileceğim yeni bir hesap verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 801**1. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
