Ödediğim PUBG Hesabının Teslim Edilmemesi Ve Destek Yanıtı Yok

9 Nisan 2026 tarihinde saat 21.23’te Predunyam sitesi üzerinden #29053 numaralı PUBG hesabını 3.120 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ödeme dekontum olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 34 saat geçmesine karşın hesabın giriş bilgileri tarafıma iletilmedi ve siparişim sistemde hâlâ “teslimat bekleniyor” olarak görünmektedir.

Bu süreçte sitenin yardım merkezi kısmından destek talebi oluşturarak hesabın ne zaman teslim edileceğini sordum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Canlı destek ya da telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulamadığım için çözüm alamıyor ve mağduriyetim gün geçtikçe artıyor.

Ödediğim tutara rağmen hesabın teslim edilmemesi ve destek ekibinden yanıt alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, satın aldığım hesabın giriş bilgilerinin tarafıma hızlı bir şekilde iletilmesini ya da aksi durumda ödediğim 3.120 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle dikkate alınmasını, aksi halde yeniden ve farklı merciler üzerinden başvuruda bulunmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.