Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Jetonları Kullanamıyorum Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
12 Kasım 2025 15:24
5

Janna adlı uygulamadan bugün Google Play üzerinden 1.350 TL tutarında jeton satın aldım. Ancak uygulama içerisinde mesaj göndermeye çalıştığımda, isim bile yazsam mesajlarım sürekli olarak kısıtlanıyor ve hiçbir şekilde iletilemiyor. Sadece mesaj göndermeyi denedim, başka bir işlem yapmadım. Uygulamanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma işlemime ait sipariş ve ödeme dekontum mevcut. Ağrı ilinde yaşıyorum ve bu sorunu uygulamayı indirdiğim gün yaşadım. Jetonları kullanamadığım için ödediğim 1.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Jetonların Avantajları Sağlanmadı Ve İade Yapılmadı

profile
30 Ekim 2025 13:49
448

Jetonların Hızla Tükenmesi Ve Şeffaf Olmayan Hizmet

profile
17 Ağustos 2025 00:54
5

profile
18 Ağustos 2025 17:06
579
satin-aldigim-chatbot-paketi-icin-erisim-sorunu-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
satin-aldigim-chatbot-paketi-icin-erisim-sorunu-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz