Betebet’te Kazanç Ödemesi Yapılmıyor Ve Açıklama Bekleniyor

Betebet sitesinde Baileysgkc kullanıcı adı ve 2026029423988 kullanıcı koduyla uzun süredir oyun oynuyorum. 9 Şubat’ta Enpara hesabımdan 3.000 TL yatırarak Pragmatic slot ve casino oyunlarında yaklaşık 15.000 TL kazandım, daha sonra oynamaya devam ederek hesabımdaki tutar 18.000 TL’ye yükseldi. Ancak tüm bu kazançlara rağmen Betebet hiçbir şekilde ödeme yapmadı ve bakiyemi kullanmama rağmen kazancımı çekemiyorum.

Canlı desteğe bağlandığımda hesabımın Pragmatic sağlayıcısı tarafından incelemeye alındığını, mail yoluyla bilgilendirileceğimi ve mailimi kontrol etmem gerektiğini söylüyorlar. 25 Şubat olmasına rağmen ne Pragmatic sağlayıcısından ne de Betebet’ten detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Her canlı destek görüşmesinde sadece “sağlayıcıdan haber bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve hiçbir somut bilgi verilmeden ödemem yapılmıyor.

Pragmatic sağlayıcısının pek çok bahis/casino sitesinde yer alan bir firma olmasına rağmen Betebet üzerinden yaşadığım bu belirsizlik, sürecin gereksiz yere uzatılması ve açık, net bir bilgi paylaşılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Hem Betebet sitesinden hem de Pragmatic sağlayıcısından şikayetçiyim. Hesabımdaki 18.000 TL tutarındaki kazancımın gerekçesiz yere bekletilmeden Enpara hesabıma ödenmesini ve yürütüldüğü söylenen inceleme süreciyle ilgili net, yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.