Profil Bilgileri Güncellenemiyor, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Pradabet hesabımda profilimde yer alan bazı kişisel bilgilerimi güncellemek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Profil bilgilerimi değiştirmeye çalıştığımda işlem tamamlanmadı ve herhangi bir onay ya da hata bilgisi de alamadım.

Bu durum üzerine canlı destek üzerinden tarafıma talep oluşturmam gerektiği söylendi. Ben de istenildiği şekilde canlı destekten birden fazla kez talep ilettim ancak gönderdiğim taleplere herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

Profil bilgilerimi güncelleyebileceğim şekilde hesabımdaki bu teknik sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve canlı destek üzerinden yaptığım başvurulara da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.