to read complaints and reviews, or file yours.Pradabet'te Bonus Oyun Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Pradabet sitesinde bugün saat 18:40 civarında Book of Monsters oyununu oynarken ciddi bir teknik hatayla karşılaştım. Oyunda scatterları yakalamama rağmen sistem beni bonusa sokmadı ve bu nedenle yaklaşık 10 TL’lik çevrimle kazanmış olmam gereken, 1000 TL değerindeki bonus oyunu hakkımı kullanamadım.
Durumu hemen canlı desteğe ilettim; ancak saatlerdir "altyapı sistemi bakıyor" denilerek sadece oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu yaklaşım nedeniyle sitede kendimi güvensiz hissetmeye başladım ve oyuncuların mağdur edildiğini düşünüyorum.
Beklentim çok net: Ya bana tanımlanmayan bonus oyun hakkım tanımlansın ya da 1000 TL değerindeki bonus oyunumun karşılığı tutar hesabıma iade edilsin. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
