Kullanılamayan Üyelik, Cevapsız Destek Ve İade Talebi

11.01.2026 tarihinde Postegro uygulamasından aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımla 9,99 dolar olarak gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim aktif görünmesine rağmen uygulama hiçbir şekilde profil görüntülememe izin vermiyor ve satın aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Uygulama içinden veya herhangi bir destek hattı ya da mail adresi üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir muhatap bulamadım ve sorunuma dair herhangi bir dönüş alamadım. Kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmış olmak mağduriyet oluşturuyor.

Aylık üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 9,99 dolar tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.