to read complaints and reviews, or file yours. 
Gurmehub üzerinden kullandığım sanal pos hizmetinde uzun süredir ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Günlük ortalama 10 siparişin yaklaşık 5’i ödeme aşamasında başarısız duruma düşüyor. Daha önce farklı bir sağlayıcıyla iframe yöntemi kullanırken hiç sorun yaşamazken, Gurmehub’a geçtikten sonra bu sorunlar düzenli hale geldi ve iş akışımı olumsuz etkiliyor.
Aylık yaklaşık 1 milyon TL tutarında tahsilat yaptığım bir sistemde işlemlerin bu kadar sık başarısız olması hem müşteri kaybına hem de ciddi maddi zarara yol açıyor. Buna rağmen firma ile telefonla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, aradığımda telefonlar açılmıyor. Sadece sitelerindeki destek bölümü üzerinden yazabiliyoruz, oraya yazdığımızda da sorunlarımız çözülmediği gibi, geri dönüşler yaklaşık 1 hafta sonra ve yüzeysel şekilde yapılıyor.
Destek talebi açtığımda yaşanan sorunların banka kaynaklı olduğu, müşterilerin kendi bankalarını araması gerektiği şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Bu yanıt, sistemdeki teknik sorunları gidermediği gibi mağduriyetimi de büyütüyor.
Yaşadığım bu sık ve süreklilik arz eden teknik sorunlar nedeniyle oluşan maddi kaybımın Gurmehub tarafından karşılanmasını ve sanal pos altyapısındaki sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Arspar'ın ürettiği görsellerin beni tatmin etmediğini ve başarısız bulduğumu [email protected] ilettiğimde arkadaşlar ne hikmetse anında dönüyordu. Sistemi başarısız bulduğum için kullanmadığım ve aylık düzenli ödeme üzerine kurulu bir sistem olduğu için ödemenin devamlılığını iptal ettim. Ama aylık ...
hizlibul.com sitesinden şikayetçiyim. Nedeni ise cumartesi günü hesabımın satışı oldu. Para çekme talebi oluşturdum fakat cuma günü yatacağını öğrendim. Bir üzüldüm fakat beklemekten başka çare yoktu. Para çekim talebi oluşturdum, oluşturuldu denildi. Hatta tekrar denediğimde ise zaten bir para çeki...
Uzmanposta.com ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum: Uzmanposta.com'da birçok hizmet satın almama rağmen, hizmet kalitesi oldukça düşük seviyede. Profesyonel bir yaklaşımdan uzak, amatör bir çalışma sergiliyorlar. Özellikle faturalama konusunda sürekli sorunlar yaşıyorum. Hak etmediğ...
Gurulize satış yapana kadar gayet kibar insanca yaklaşıyorlar sonra kurulum sürecinde destek yok yok mail gönderdik inceleyin diyorlar mail açılmıyor diyorum yapacak bir şey yok diyor, 1 aylık deneme paketi diyorlar onu ödüyorsunuz kurulum yapmıyorlar o ücret boşa gidiyor sonra kart bilgilerinizi al...
Yorumlar