Sistemde Hatalı Bırakma Saati Nedeniyle Çekilen 196 TL Ücretinin İadesi Talep Ediyorum

Bugün saat 21.26 civarında Fatih Sultan Mehmet metro istasyonundan Porty powerbank cihazı kiraladım ve cihazı yaklaşık 10–15 dakika kadar kullandıktan sonra Bursaspor Acemler istasyonuna bırakıp teslim ettim. Buna rağmen sistemde cihazı bırakma saatim 23.41 olarak görünmekte.

Ben o saatte evdeydim ve cihazı kesinlikle o saate kadar kullanmadım. Kısa süreli kullanım yapmama rağmen, sistemin hatalı görünen bu bırakma saati üzerinden işlem yapması nedeniyle tarafımdan 196 TL ücret çekilmiştir.

Kullanmadığım süre için ücretlendirilmek istemiyorum. Uygulamada da görünen ilgili işlem için çekilen 196 TL tutarının iadesini talep ediyorum.