Powerbank Teslim Edildi Ama Kirada Görünüyor Ve Ücret Kesiliyor

Porty üzerinden 29.08.2026 tarihinde İzmir’de düzenlenen Manifest konserinde bir powerbank kiraladım. Powerbank’i aynı gecenin ilerleyen saatlerinde konser alanındaki gezen stantlardan birine teslim etmeme rağmen, Porty uygulamasında kiralamanın hâlâ devam ediyor göründüğünü fark ettim ve bu nedenle hesabıma hâlâ ücret yansıtılıyor.

Uygulama üzerinden destek birimine durumu bildirdim, bana yalnızca “kontrol ediliyor” denildi ve sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem cihazı teslim etmiş olmama rağmen hâlâ kiralı gözükmesi hem de ek ücret çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Porty’nin sisteminde gerekli kontrolü yaparak powerbank’i teslim ettiğimi dikkate almasını, devam eden kiralama kaydını sonlandırmasını ve haksız yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilip iade edilmesini talep ediyorum.