Porteras Otel Kuşadası Kalmadığım Günlerin Ücretinin Kesilmeden İade Edilmesini İstiyorum

4 Ağustos tarihinde eşimle birlikte Kuşadası porteras otel & SPA’ya giriş yaptık. Bize verilen 403 numaralı odaya girdiğimizde odanın ve özellikle duş kabininin içinin son derece pis ve bakımsız olduğunu gördük. Odanın bu hali bende panik atak rahatsızlığımı tetikledi, darlandım ve kendimi çok kötü hissetmeye başladım. Bu nedenle odaya girdikten yaklaşık 3 saat sonra otelden ayrılmak zorunda kaldık, hiç konaklamadık.

Otele toplamda yaklaşık 9 bin lira ödeme yapmıştık. Buna rağmen kalmadığımız halde bizden 6 bin lira aldılar ve sadece 3 bin lirayı iade ettiler. Hem odanın hijyen durumu hem de kullanılmayan konaklama için bu kadar yüksek ücret kesilmesi bana göre adil ve hakkaniyetli değildir.

Kalmadığım günlerin ücreti kesilmeden, sadece 3 bin liralık kısmın otel tarafından alınmasını, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve sağlık durumumun da dikkate alınarak ücretlendirmenin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.